cmb ; mutations & stratégies

Pourquoi confond-on si souvent marketing territorial et création d’une marque de territoire ? Qu’elle soit « ombrelle » ou « bloc », la marque n’est qu’un éventuel résultat, pas un postulat. Certains exemples récents nous donnent l’impression d’être revenus à la grande période de la course aux logos (un peu de vert, un peu de bleu), souvent assorti d’une signature (au cœur de l’Europe, forcément). Une marque n’est pas une panacée. Et il ne suffit pas de rajouter un mot (anglais le plus souvent) à une ville pour « faire » du marketing territorial. Le plus important dans la démarche Only Lyon ne résidait sans doute pas dans son nom mais dans la mobilisation des porteurs et des acteurs. Strasbourg the Europtimist sonne juste, Angers Loire Valley résonne tristement surtout pour une ville qui n’est pas baignée par la Loire mais par la Maine. Continuer la lecture →

Lors de ce Cap’Com 2011 (beau succès, 850 participants), j’animais un atelier sur « la construction d’une architecture de marque » avec deux intervenants aux témoignages particulièrement intéressants et complémentaires : une démarche qui démarre pour la CCI Nord de France et ses satellites, et un processus déjà éprouvé et reconnu, celui de Only Lyon.

Michèle Buinet-Bonnaly a engagé le déploiement d’une « marque » des CCI sur l’ensemble de la région. Le constat initial était édifiant : les 10 CCI de la région et les divers organismes qui en dépendent s’étaient tellement affirmés au fil des années qu’on en était arrivé à … 150 identités visuelles différentes (imaginez les sommes dépensés pour cela et l’absence complète de lisibilité de l’action consulaire…). Avec la réforme des chambres de commerce, il a fallu tout reprendra à zéro : créer des éléments graphiques bien identifiables, à la fois communs et déclinables ; démarche très structurée, menée pas à pas et validée à chaque étape avec un comité constituée d’élus ; une gageure mais qui semble en bonne voie. Continuer la lecture →