Entre l’hypercommunication toujours plus envahissante d’un côté et une certaine perte de confiance dans les institutions de l’autre côté, il est nécessaire d’objectiver un peu nos impressions ou intuitions disparates quant à l’efficacité et à l’utilité de la communication publique locale, notamment celle émise par les collectivités.
C’est tout l’enjeu du baromètre par l’agence Epiceum – avec laquelle je collabore régulièrement – et Harris Interactive. Il est réalisé au niveau national tous les deux ans depuis 2009, avec le soutien du réseau Cap’com, de La Poste et de la revue Pouvoirs Publics (enquête menée en ligne du 4 au 13 juin 2013, auprès d’un échantillon de 1000 personnes âgées de 18 ans et plus représentatives de ka population française selon la méthode des quotas ; pour recevoir les résultats complets du sondages cliquez ici.).
A l’approche des élections municipales, il est bien entendu particulièrement intéressant d’examiner nos pratiques à l’aune de cette étude. J’ai eu le plaisir d’en présenter les résultats au réseau des communicants territoriaux animé par Didier Rigaud et Béatrice Ducasse du CNFPT Aquitaine, aux côtés de Jean-Daniel Lévy, directeur du département Opinion de Harris Interactive, et de Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’com.
